보스는 사람들을 몰고 간다. 리더는 그들을 이끌고 간다.

보스는 '나'라고 말한다.  리더는 '우리'라고 말한다.

보스는 '가라'고 말한다. 리더는 '가자'라고 말한다.

보스는 등 뒤에서 민다. 리더는 앞으로 나아간다.

보스는 감춘다. 리더는 공개한다.

보스는 믿지 않는다. 리더는 믿는다.

보스는 겁을 준다. 리더는 희망을 준다.

보스는 복종을 요구한다. 리더는 존경을 받는다.

보스는 자기 눈으로 세상을 본다. 리더는 대중의 눈으로 세상을 본다.

보스는 의견이 다른 이를 미워한다. 리더는 의견이 다른 이를 가까이한다.

보스는 '예스'라는 말을 듣는 귀 하나뿐이다. 리더는 '노'라는 말을 들어야 하므로 귀가 두 개다.

보스는 누가 잘못했는지 지적한다. 리더는 무엇이 잘못됐는지 지적한다.

보스는 때로 자기 말도 무시한다. 리더는 자기 말에 책임을 진다.

보스는 부하를 만든다. 리더는 지지자를 만든다.