IPTV 해지시 셋톱박스, 우체국에서 수거
방문기사 일정 조율 없이 문앞에 내놓으면 우체국에서 수거
과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 손승현)는 SK브로드밴드와 함께 IPTV 셋톱박스 원스톱 소포서비스를 2일부터 운영한다.
IPTV 셋톱박스 원스톱 소포서비스는 가정에서 사용 중인 IPTV 해지 신청 시 SK브로드밴드 고객센터(☎106)를 통해 비대면 수거요청을 하고, 셋톱박스를 상자에 포장해 문 앞에 놓아두면 우체국 직원이 비대면으로 수거해 대리점에 배달하는 서비스다.
이 서비스를 통해 SK브로드밴드는 수거를 위한 대리점 기사의 가정 방문 절차가 해소되고, 이용자는 셋톱박스 반납을 위한 방문기사 일정 조율 및 대면 방문에 대한 불편함이 해소됨에 따라 업체와 고객 모두 편의성이 향상될 것으로 기대된다.
손승현 우정사업본부장은 현재 전국 3,400여개 우체국 네트워크를 활용하여 공적역할 강화 및 신사업 발굴을 위해 노력하는 중이며, 앞으로도 TV 셋톱박스 소포 서비스처럼 국민이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 “생활밀착형 우편서비스 제공을 확대해 나가도록 하겠다”고 말했다.
-출처[이데일리 김현아 기자]
