국제우편물류센터, 세계 최고 시스템·경쟁력 갖췄다
우편물류 프로세스 표준화 완료보고회 개최, 국제통상 최대 이틀 단축
지식경제부 우정사업본부(본부장 정경원)가 진행한 국제우편물류센터 프로세스 표준화 작업의 결과, 국제통상 송달기일이 최대 이틀이나 줄어들고, 소포구분기의 기계 운용률이 14%나 높아진 것으로 나타났다.

우정사업본부(본부장 정경원)는 15일 인천 국제우편물류센터에서 ‘국제우편물류 프로세스 표준화 완료보고회’를 개최하고, 프로젝트 추진경과 설명, 현장개선활동 추진성과 및 향후 중장기 전략을 발표한다.

국제우편물류센터는 지난해 10월 목동 청사에서 인천공항에 최신 자동화시스템을 갖춘 신청사를 건축, 이전했다.

새로운 국제우편물류센터는 자동화시스템에 맞춰 업무 프로세스를 최적화·안정화하고자 지난 2월부터 6월까지 5개월 간 전문 컨설팅기관이 전사 차원의 표준화 작업을 진행해왔다.
 

이번 표준화 작업을 통해 EMS 등 국제소포 처리를 위해 설계된 소포구분기(IPSM)를 활용함으로써 과거 수작업에 의존했던 통산우편물 처리 작업의 인력 낭비가 줄어들고, 기계 운용율이 14%나 높아지는 효과를 얻었다.

또한, 과거에는 국제통상우편물 구분 작업을 과거에는 전국의 집중국 중심으로 구분·발송했으나, 현재는 구분 개소를 확대(62개소→121개소)해 총괄우체국 중심으로 직접 구분함으로써 집중국의 업무 부하를 줄이고 국제통상 송달기일을 1~2일 줄일 수 있게 됐다.

또, 통상우편물 작업 공간을 효율적으로 재배치한 결과 1151㎡ 규모의 작업공간을 재활용할 수 있게 되는 효과도 거두었다.

특히 소통작업 요원의 작업환경 개선을 위해 ‘허리높이 작업대’, ‘이동대차’, ‘우편용기 카트’ 등을 인체공학적 작업도구로 교체함으로써 작업능률 향상과 작업 대기시간(Lead Time) 단축 그리고 원가혁신 등 다양한 개선성과를 이뤘다.

이번 국제우편물류센터 개선활동은 ‘도전 2008 운동’이라는 캐치프레이즈 아래 정리, 정돈, 청소, 청결 등 기본지키기 운동을 실천하고, 낭비요소를 찾아 개선하는 등 전 직원이 참여하는 현장개선 활동으로 전개됐다.

이를 통해 국제우편물류센터는 매년 한국능률협회컨설팅에서 실시하는 혁신선도 우수기관 평가 심사 결과, AA등급을 획득함으로써 ‘2008 대한민국 혁신선도 우수사업장 인증기관’으로 선정돼 지난 10일 인증패를 수상하기도 했다.

정경원 본부장은 “그동안 전 직원이 하나가 돼 현장개선 활동에 열심히 힘쓴 결과, 놀라운 변화와 성과를 이뤘다”며, “앞으로 세계 최고 수준의 경쟁력을 갖춘 국제우편물류센터가 되도록 더욱 노력해달라”고 당부했다.
 
우정사업본부는 국제우편물류센터의 전사 차원의 현장개선 활동이 성공적으로 마무리됐다고 평가하고, 전국 25개 우편집중국의 프로세스도 표준화하고자 올 하반기 시범 표준화국사를 선정해 대대적인 현장개선 활동을 추진할 계획이다.

-출처 디지털데일리/ 김재철 기자 mykoreaone@ddaily.co.kr