안양우체국 다양한 서비스로 ‘고객만족’

사회공헌활동도 활발

‘안양우체국 고객님이 이 세상에서 가장 행복한 분이었으면 좋겠습니다.’

안양우체국에 들어서면 가장 먼저 눈에 띄는 글귀다. 얼마 전 직원을 대상으로 공모해 결정했다.

안양우체국이 디지털 시대에 맞춰 빠르게 변화하고 있다. 예금, 보험은 물론 우체국 쇼핑, 전자우편, 국제특송, 해외송금 서비스, 본인지정 배달서비스, 경조우편카드, 나만의 우표 제작 등 다양한 사업을 펼치고 있다.

이웃돕기 카페 운영으로 사회공헌활동에 앞장서고 365행복메신저 선발 이벤트, 어린이 경제금융교실, 멋쟁이 집배원 선발 등 많은 활동을 진행해 왔다.

안양우체국 집배원들로 구성된 집배원 365봉사단과 넉사모는 집배업무 수행을 위해 지역 구석구석을 돌아다니며 어려운 이웃에게 보이지 않는 봉사활동도 펼치고 있다. 또 여직원들로 구성된 선녀회는 무의탁독거노인 쉼터인 행복의 집과 빚진자들의 집에 성금을 전달하는 등 이웃사랑을 실천하고 있다.

김익환(사진) 안양우체국장은 “이메일이나 휴대폰 등 대체통신이 발달함에 따라 우편물이 감소하고 있는 추세지만 우편사업 구조조정으로 고객만족서비스를 확대하는 것이 우체국이 지향하는 목표”라고 말했다.

-출처 내일신문 배경미 리포터 bae@naeil.com