휴대폰 사용자 “기능의 20%만 이용한다”

“휴대폰 사용자들은 기능의 20% 밖에 사용하지 않는다”

영국의 휴대전화 조사회사인 WDS글로벌( WDSGlobal)은 27일 이같은 내용의 ‘휴대폰 기능 이용에 관한 조사결과’를 발표했다.

WDS글로벌에 따르면 휴대폰 사용자 500명을 대상에 실시된 이번 조사에서 사용자가 일상적으로 이용하고 있는 휴대폰 서비스 및 기능은 전체 기능의 20%에 그쳤으며, 4분의 1 이상의 기능이 존재조차 인식되지 않는 것으로 밝혀졌다.

대부분의 휴대폰 사용자는 전화, 텍스트 메시징, 전화번호부, 카메라, 알람 기능만을 활용하고 있으며, 휴대폰을 능숙하게 다루는 사용자라도 이같은 기능에다 음악 플레이어와 인터넷, 게임 등을 이용하는 정도라고 한다.

WDS글로벌은 많은 휴대폰이 다양한 기능과 어플리케이션을 탑재하고 있지만, 허술한 유저 인터페이스와 복잡한 메뉴 구조로 인해 이같은 기능을 찾아내기가 곤란하다고 지적했다.

이 때문에 사용목적이 뚜렷한 휴대폰 사용자들 조차, 기능을 찾는 것을 포기해 버린다고 WDS글로벌은 덧붙였다.
-출처 이설영 기자 (ronia@zdnet.co.kr)