집배원 작업시간 하루 평균 70분 단축

우정사업본, 집배순로구분기 구분율 향상 효과 거둬

우정사업본부가 집배순로구분기(집배원의 배달 동선에 따라 우편물을 구분해주는 장비)의 운영 개선으로 집배원의 작업시간을 하루 평균 70분 이상 단축하는 등 업무효율화에서 공공기관의 모범사례로 꼽히고 있다.

우정사업본부는 25일 ‘2009년 현장개선활동 완료보고회’를 갖고 총 145개 분임조 활동을 통해 778개의 개선과제를 완료했거나 진행하고 있다며, 이를 통해 집배원의 작업시간을 하루 평균 70분 이상 단축하고 30% 이상의 작업공간 효율화를 꾀했다고 밝혔다.

현장개선활동이란 일본의 도요타생산방식을 우정사업 환경에 맞게 재정립해 우정사업본부가 지난해부터 추진해 오고 있는 개선활동으로 낭비 배제, 업무효율 향상 및 작업 프로세스 표준화를 목표로 하고 있다.

지난해 국제우편물류센터에 처음 적용해 외국으로 부치는 우편물의 보내는 기일을 최대 이틀 단축하고, 소포를 구분하는 장비의 운용률을 14% 향상하는 등 우편물류 프로세스를 크게 개선한 바 있다.

우정사업본부는 올해 8개 시범 우체국을 선정해 현장개선활동 모델을 완성한 뒤 전국의 우체국으로 확산한다는 방침이다.

이번 현장개선활동으로 우체국의 정리정돈과 작업동선을 개선해 평균 30% 이상의 새로운 작업공간을 확보했다. 또 집배순로구분기의 가동시간을 늘리고 각 단계별 기계 거부물량을 줄여 평균 정상구분율을 69%에서 84%로 15% 이상 향상시켰다.

이에 따라 수작업우편물과 잘못 구분된 우편물을 최소화해 집배원의 평균 작업시간을 70분 단축했으며, 이외에도 우편물을 묶을 때 쓰는 합성수지 끈을 재활용 벨트로 바꿔 폐기물을 줄이는 등 우정사업본부의 ‘그린포스트 2020 전략’도 병행 실천하고 있다.

남궁민 본부장은 “전 직원이 합심으로 현장개선활동을 전사적으로 추진해 놀라운 성과를 이뤄냈다”면서 “앞으로 전국 3700여 우체국이 현장개선활동을 통해 녹색우정을 실천하고 쾌적한 작업환경을 만들자”고 당부했다.
-출처 경제투데이 김태진 기자 tjkim@eto.co.kr